Skip to content
Skip to service links: contact, tools, help, the group
Skip to search
Skip to main navigation
Skip to sub navigation
Skip to Footer with links to masthead, print, email a friend and disclaimer
 
 

Express

Link arrow DHL Magyarország | Link arrow Express | Link arrow Tudnivalók | Biztonsági figyelmeztetés

Biztonsági figyelmeztetés: jogtalan márkanév használat

Kérjük, olvassa el biztonsági felhívásunkat a DHL Express név jogtalan használatával kapcsolatban.

Biztonsági figyelmeztetés

A DHL márkanév jogtalan használata

Sajnos számos próbálkozás történt már a DHL név és márka megkárosítására, jogtalan használatára, általában az interneten, vagy e-mailben.

A legtöbb esetben a visszaélés az Interneten keresztül értékesített fogyasztási cikkekkel volt kapcsolatos, ahol a termék állítólagos eladója azelőtt kötelezte a vásárlókat a kiszállítás díjának bankkártyával történő átutalására, mielőtt a termék kézbesítésre került volna.

Szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy a DHL nem a fentiek szerint jár el. A DHL kizárólag a hivatalos szállítási költség követelésével élhet, a küldemény kiszállítását követően.
Amennyiben bármely Ön által rendelt termékkel kapcsolatosan, melyet a DHL szállít, pénzátutalási követelést kap a szállítás díjára vonatkozóan, vagy kétsége támad valamely, a DHL-től származó kommunikáció hitelességét illetően, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a DHL Express ügyfélszolgálatának e-mail címén keresztül, melyet megtalál a www.dhl.com weboldalon, vagy hívja a helyi, központi ügyfélszolgálatunkat.

Ez a figyelmeztetés nem vonatkozik a címzett fizet szolgáltatás keretében jogosan követelt szállítási költségre, vámköltségre és ÁFA költségre, vagy hasonló egyéb költségekre, melyek a szállítás időpontjában történnek megállapításra.

A DHL nem vállal felelősséget olyan költségekért, amelyek jogtalanul kerültek megállapításra.
Az alábbi űrlap használatával azonnal kapcsolatba léphet velünk KapcsolatContact Customer Service
Kérjük, hogy gondoskodjon az alábbiakról:
  • Kérjük, töltse ki a személyes adatokra vonatkozó részt! (név, tartózkodási hely és email cím).
  • Válassza az “Egyéb” kategóriát a “Megjegyzés típusa” résznél.
Ezt követően írja meg nekünk esetleges kérdéseit vagy észrevételeit az erre kialakított szövegdoboz részben.
A fent említett instrukciók betartása mellett biztosítjuk, hogy kérdéseire, észrevételeire a DHL szakemberei a lehető leggyorsabban válaszolni fognak!
Amennyiben kétsége van egy adott ország DHL weboldalanák biztonsága felől, kérjük, mindig a globális DHL weboldalon keresztül (www.dhl.com) lépjen az adott weboldra, az ország kiválasztó funkciót használva.
Köszönettel:

A DHL Biztonsági Vezetősége
 

2012 © DHL International GmbH. Minden jog fenntartva.