Minőségbiztosítás
A logisztikában a minőség hiba nélküli szállítmányokat, ritka terméksérülést, időben teljesített rendeléseket, magas termelékenységet, az ügyfelek követelményeinek való kitűnő megfelelést, és a szabályozási előírásoknak való teljes megfelelést jelent. A DHL-nél a minőség azt is jelenti, hogy folyamatosan keressük a lehetőséget a színvonal további javítására.
A DHL minőségbiztosításának egyedi tulajdonságai
- Olyan struktúrát és mechanizmusokat biztosítunk, amelyek kiszámítható és előírásoknak megfelelő működést biztosítanak
- Az oktatási eszközök és dokumentumok világos útmutatást adnak partnereinek
- Támogatjuk és elvárjuk a minőséget mind ügyfeleink, mind saját vállalatunk vonatkozásában
- A minőségügyi program alkalmazásával vállalata teljesíti, vagy felülmúlja ügyfelei elvárásait és a teljesítménycélokat, és megfelel minden vonatkozó törvényi és szabályozási előírásainak
- Rendelkezünk ISO 9001:2000, TS 16949, ISO 14001, ISO 13485 és egyéb minőségi szabványok tanúsítványaival. Minőségmenedzsment rendszerünk robusztussága és rugalmassága biztosítja a legtöbb szabályozó szerv és szabványügyi hivatal előírásainak való megfelelést
Az alábbi tanusítványokkal jelenleg csak globál szinten rendelkezünk: : TS 16949, ISO 14001, ISO 13485.
